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O prazo para entrega começa a ser contado a partir da aprovação do seu pedido e é contado em dias úteis, das 09h às 18h. Excepcionalmente, as entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
Você receberá um e-mail quando seu pedido for aprovado e também das demais fases dele: preparação, emissão da nota fiscal, envio para a transportadora e entrega.
Para consultar a evolução do seu pedido é só acessar a opção meus pedidos na página de minha conta.
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O atendimento funciona de segunda a sexta, das 09h às 18h.
O prazo começa a contar a partir da aprovação do pagamento, sempre em dias úteis, das 09h às 18h.
Em alguns casos, as entregas podem ocorrer excepcionalmente aos sábados, domingos ou feriados.
Você receberá atualizações por e-mail em todas as etapas:
• Aprovação do pedido
• Preparação e separação
• Emissão da nota fiscal
• Envio à transportadora
• Entrega
Você também pode acompanhar tudo acessando Meus Pedidos na sua conta.
Verifique primeiro o status na área Meus Pedidos.
Se o prazo de entrega já tiver sido excedido, entre em contato conosco por WhatsApp, e-mail ou telefone.
Alterações só são possíveis antes do envio.
Após a postagem, não conseguimos modificar o endereço.
Aceitamos Pix, cartão de crédito e boleto como forma de pagamento.
Sim, realizamos entregas para todo o território nacional por meio de transportadoras parceiras e Correios.
Entre em contato com nosso suporte dentro do prazo legal para orientarmos o processo.
Fale conosco imediatamente com fotos do produto/embalagem.
Nossa equipe dará prioridade total ao seu caso.
Pedidos podem ser cancelados antes do envio.
Se já tiver sido postado, você poderá solicitar devolução após o recebimento
Sim. Produzimos embalagens PET e PEAD personalizadas em volume, incluindo desenvolvimento de moldes, design funcional e especificações técnicas personalizadas conforme necessidade do cliente.
O mínimo pode variar conforme o modelo, cor e volume da embalagem.
Entre em contato com nosso time comercial para confirmar o MOQ do produto desejado.
Sim. Trabalhamos com resinas certificadas e aprovadas para contato com alimentos, garantindo segurança e conformidade com normas vigentes (como Anvisa e MAPA, quando aplicável).
Sim. Todas as embalagens possuem ficha técnica completa, incluindo:
• Volume nominal e total
• Peso
• Altura e diâmetro
• Espessura
• Tipo de resina (PET ou PEAD)
• Rosca / gargalo compatível
• Resistência mecânica
• Compatibilidade com tampas e lacres
Sim, enviamos amostras para análise de compatibilidade e testes do cliente.
Alguns produtos podem ter custo de envio ou taxa simbólica.
Oferecemos diversos modelos compatíveis com os gargalos padrão, incluindo:
• Tampa rosqueável
• Flip-top
• Trava de segurança
• Spray / pump
• Tampas coloridas ou personalizadas
Sim, podemos produzir itens com porcentagem de PCR (resina pós-consumo), dependendo do modelo e da aplicação.
Fale com nossa equipe para verificar as opções disponíveis.
O prazo varia de acordo com:
• Volume do pedido
• Modelo
• Finalidade
• Disponibilidade de estoque
• Necessidade de molde personalizado
• Pedidos padronizados geralmente são mais rápidos; projetos sob medida exigem mais tempo.
As embalagens são enviadas:
• Paletizadas e envolvidas com filme stretch
• Organizadas para evitar deformações
• Com lacres e identificação
• Trabalhamos com transportadoras especializadas para garantir integridade no transporte.
Sim, trabalhamos com processos padronizados e resinas certificadas.
Dependendo do produto, atendemos tanto empresas quanto empreendedores individuais, desde que o pedido mínimo seja atendido.
Sim, somos uma fábrica e temos capacidade para atender pedidos de grande volume com produção contínua.
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